Help Desk

ITANISBesoins d’aide?
Nous sommes toujours là.

Notre service de conseil en informatique vous permet de générer de la valeur grâce à votre infrastructure informatique et de maximiser votre développement en évaluant le potentiel de croissance et les opportunités de réduction des coûts offertes par votre système d’information.
Cette section est spécialement réservée à nos clients, leur offrant une assistance en temps réel pour télécharger les logiciels nécessaires et bénéficier d’une prise en main immédiate.
Notre réactivité apporte enfin de l’efficacité à votre travail grâce à des interventions à distance.

ÉtapesAccess.
Now

01
01

Anydesk

Anydesk permet à notre technicien de se connecter à distance à votre poste de travail via une connexion sécurisée.
02
02

Teamviewer

TeamViewer permet à notre technicien de se connecter à distance à votre poste de travail via une connexion sécurisée.

Anydesk / TeamViewer permet à notre technicien de se connecter à distance à votre poste de travail via une connexion sécurisée.

Après avoir lancé Anydesk / TeamViewer, donnez à notre technicien le numéro (ID) avec mot de passe.

Notre spécialiste a besoin des informations suivantes sur votre appareil pour pouvoir vous aider.

01Solution de gestion avancée

Nous proposons des solutions conçues pour optimiser, centraliser et synchroniser en toute sécurité les différents services de votre système d’information. Notre approche vise à améliorer la performance globale de votre infrastructure tout en garantissant la cohérence et la protection de vos données.

Grâce à notre expertise en administration de serveurs Microsoft, nos spécialistes en réseautique prennent en charge l’ensemble des opérations techniques : configuration, supervision, maintenance et sécurisation des environnements serveurs. Cette gestion proactive vous permet de bénéficier d’un système fiable, stable et parfaitement adapté aux besoins de votre entreprise.

02Déploiement des ordinateurs de bureau

Nous mettons à disposition de vos collaborateurs un environnement de travail homogène et moderne, en déployant le système Windows ainsi que les applications Windows les plus récentes.

Cette approche permet d’offrir à chaque utilisateur les mêmes outils, configurés de manière cohérente et sécurisée.

En standardisant l’environnement de bureau, nous facilitons la collaboration, réduisons les problèmes techniques et améliorons la productivité globale de vos équipes, tout en simplifiant la gestion informatique au sein de votre entreprise.

03Assurer le bon fonctionnement

Assurez la stabilité et la performance continue de votre serveur grâce à notre solution d’accès à distance sécurisé.

Ce plan permet à nos équipes d’intervenir rapidement, de surveiller votre infrastructure et de résoudre les incidents sans interruption de service.

Grâce à un accès maîtrisé et sécurisé, nous garantissons un suivi quotidien, une maintenance proactive et une réactivité optimale afin de maintenir vos systèmes performants et disponibles à tout moment.

04Messagerie et collaboration

En tant que revendeur Microsoft, nous vous accompagnons dans la mise en place et la gestion avancée de vos solutions de messagerie et de vos outils bureautiques, basés sur des technologies modernes et performantes.

Nous veillons à ce que vos communications soient fluides, sécurisées et parfaitement adaptées à vos besoins professionnels.

Grâce à notre expertise, vous bénéficiez d’un environnement de travail optimisé, favorisant la collaboration, la productivité et une gestion efficace de l’ensemble de vos échanges au quotidien.

Société informatique Sfax Tunisie + informatique Sfax + Microsoft + SharePoint + Helpdesk + Site web + E-commerce

Vous voulez être sûr de faire le bon choix ?

Nous sommes qualifiés et professionnels